Express test

Ayer 24 de diciembre viajaba de londres a españa. Me hice la prueba en la compañia Express test, en londres.  Dicha compañia nunca me envio los resultados (fit to fly certificate) . El dia martes 22 de diciembre me hice la prueba,iba con tiempo de sobra… por no tener dicho certificado digital no he podido viajar y he perdido el vuelo. Lo cual me ha conllevado a tener mucho mas gastos. Ya que viajaba con otra persona. Que es lo que podria hacer ? Llame durante el dia como mas de 10 veces….Me decian que vaya que me iba a llegar atraves del mail pero nunca me llego nada Siempre me decian que en 30 minutos te llego y nunca nada,jugaron   con mi ilusion, fue todo un caos.