Qué debo hacer

Buenas tardes.

Adquirí un conjunto de canapé más colchón por 450 euros en una página de Internet. El canapé me llegó en mal estado y procedí a la devolución del mismo, la empresa me puso al principio una solución de devolverme 40 euros dado que el defecto no afectaba al uso, no me pareció razonable y pedí a la devolución del mismo y la entrega de otro nuevo, no me pusieron inconveniente, pero al llegarme el otro venía aún más roto que el primero, se lo volvieron a llevar y ahora me dicen que no pueden hacerse cargo de otro envío que procederán a la retirada y devolución económica solo del canapé y no del colchón… 300 euros. Yo compré un pack, y no por separado lo normal es que me retiren el pack y me lo devuelvan el total de su precio, o que me envíen un pack nuevo.